APA Style

Lovelock, C. et al (2010). Pemasaran Jasa Manusia, Teknologi, Strategi Jilid I (Ketujuh). Jakarta: Erlangga.

MLA Style

Lovelock, Christopher. et al. "Pemasaran Jasa Manusia, Teknologi, Strategi Jilid I". Ketujuh Jakarta: Erlangga, 2010. Koleksi Buku Teks.